Guide

Notifications SMS et email

Les notifications poussent les informations importantes vers les bonnes personnes.

SMS

Les SMS sont conçus pour les événements nécessitant une réaction rapide: soumission acceptée, projet prêt, note prioritaire ou incident opérationnel.

Chaque utilisateur doit ajouter son numéro et s'abonner aux événements qu'il veut recevoir.

Email

Les courriels sont recommandés pour les suivis standards et les informations moins urgentes.

Le fallback email peut être utilisé quand un quota SMS est atteint, selon la configuration fournisseur.

Règles dynamiques

Les admins peuvent créer des règles par compagnie selon les changements de statut, de pipeline ou les notes importantes.

Les templates supportent des variables comme le nom du projet, la soumission, l'étape ou le statut.